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企业背后的医者仁心
——记达丰(上海)电脑有限公司管理处综合管理课资深经理俞红蕾
发布日期:2020-03-17 字号: T| T

      “‘疯了’般的工作状态总算进入尾声了。”俞红蕾医生的声音带着喜悦,“从企业开展防疫措施到现在,我每天精神都紧绷着,生怕自己考虑不到位,耽误员工安心上班,所幸一切都平稳地进行着,没有事情发生就是最好的情况。”

       这位追求“平凡”的俞红蕾医生是达丰(上海)电脑有限公司管理处综合管理课资深经理、健康促进工作负责人兼工会主席,松江健康促进专家团成员,主要负责广达集团员工健康管理工作,曾作为企业代表参加了2016年全球健康促进大会的参访工作,先后荣获过2016年松江区红十字会先进会员、2017年上海市十佳工作场所健康促进组织者奖、2018年松江区五一劳动奖章等多项荣誉。


没有豪言壮语,她脚踏实地做实事抢占先机

       俞医生已在企业工作近20年,她丰富的健康促进管理工作经验受到区内同行的普遍认可,曾负责过2003年SARS事件、2013年H7N9型禽流感等疫情的应急预案,对突发公共卫生事件触点敏感、反映迅速,为企业争取到了防控黄金期。

       据俞医生介绍,企业的防疫工作开展共分三个阶段,第一个阶段为1月18日至1月底的人员排摸准备期,“过年期间因为约20000名员工都返乡过节了,压力还不是很大,1月18日起,我们就提前把员工通道红外线设备、额温枪的架设,各个前台、大厅、出入口的防护保障都准备好了;1月25日,我们生活区的一幢楼被定为内部集中隔离观察点,我们当时建立了很多微信群,用于上下沟通报备,人事部门的同事也协助做好员工排摸,大家互相配合,事情繁杂但有序地开展着。”严格的管控措施和周密的细节准备,为广达集团迎接返工潮做好了后勤保障。

       “我在1月19日就采购了10000只一次性医用口罩,同事一开始说我买太多了,谁知21号就全面缺货了。疫情来势汹汹,我们一定要保护好一线的医护人员和安保人员。目前,我们的医护人员一天3个口罩是能保证的。”得益于俞医生的超前意识,企业在1月中旬就已将疫情当做新型流感来预防,并将内部防控等级上升至橙色;1月底口罩、手套、洗手液、消毒片等防疫物资准备到位。

       同时,俞医生还在春节期间购置了150个酒精喷壶,以供企业早早开展员工的手部消毒。“我们企业约有32000名员工,管理工作量巨大,只有提前一步把防疫措施做到位了,才能让员工安心。员工安心了就能认真工作,与企业达成共赢。”


没有胆怯后悔,她全心全意做员工的“贴心人”

       1月31日起,广达集团陆续有员工返程,企业防疫工作开展至第二阶段,压力转向了生活区。广达集团返工高峰时,最高的一天有1700多人进入生活区,同时还要安排隔离宿舍的医疗配置,而由于部分医护人员在外地无法及时到岗,出入口和隔离点只能各配置2-3个医护人员,为员工测量体温、检查活动轨迹,大家24小时轮班连轴转。大流量的返工潮下还隐含着医务工作人员防护措施无法到位的风险,防护服数量不够,只能酒精擦一擦再重复使用,“那段时间大家身心都处于超负荷状态,许多同事来找我倾诉,有的同事直言压力大到要崩溃了,有的同事说着说着就哭了……这么多年来,大家都比较相信我,我也很心疼大家。但特殊时期,我只能和她们说要勇往直前,我们没有退路。如果你们害怕退缩了,那周围的员工怎么办,你现在就是一个战士。”

       2月9日,企业全面复工复产的前一天,俞医生在生活区的一线工作到晚上8点,此刻等候登记进入生活区的队伍依旧排着长龙,队伍安静有序,但员工的眼里有着种种担忧。“在开展防疫工作的同时,我们健康团队的心理老师、社团志愿者们也一起努力制作公司防疫各项措施、如何做好疫情期间自我保护等宣传内容(海报、小视频等),希望员工们都知道我们正在做什么、已经做好了什么、他们自身要做好什么,信息公开透明,让他们安心工作,不要太焦虑。”

晚上8点的生活区入口

       2月10日,企业复工的首日即达到了62%的复工率。早先广达集团也有过想要提前复工的想法,但经过反复讨论,各级主管也认识到提前复工给企业带来的危险太大,弊远远大于利。俞医生说:“这个阶段是疫情防控工作实施以来最困难的时期,员工陆续返工,防疫物资消耗速度迅速加快,医护人员紧缺,生活区管理难度大……如果提前复工,公司的人员还没大幅稳定,来沪员工的隔离期也都未过,大家都心有戚戚,情绪紧张,工作效率低下,真的非常不建议,我们还是崇尚以人为本。”最终广达集团还是选择了按规定复工,防疫工作在时间充足下准备充分,复工当日一切措施井然有序。


没有退缩计较,她挺身而出恪守着党员的信仰

       企业复工后,防疫工作的压力又从生活区转向了生产厂区。俞医生不敢有一丝懈怠,一有情况立即与政府相关部门报告联系,应急处置机制运转高效。“某天,我们隔离点有一员工被检测出发烧,需要立即拨打120就医,当时所有人都不敢陪送。我考虑到护士家里孩子还小,就主动站出来了。我是一名共产党员,就是要关键时刻挺身而出,危难时刻豁得出去!”这位有着23年党龄的老党员在疫情面前凸显了党员的担当。

       由于部分员工在外地无法返沪,广达集团近期还新录用了一批新员工。俞医生再次跨前一步,在新员工入职培训时便加入了新冠肺炎知识的普及、日常如何预防、需遵守配合的企业内控措施等内容,让新入职员工快速适应。“我们董事长购买了100万只口罩供企业员工日常使用,看到企业自上而下如此重视,感觉自己的工作更添了一份使命感。”


没有后顾之忧,她有着家人的坚强后盾

       作为广达集团健康管理的负责人,俞医生的工作除了基础医疗卫生还有大量管理工作。春节期间,她还撰写了复工告知书,做了复工情况汇报PPT,协调辅助各部门做好防疫措施。她的手机总是24小时开机,经常吃饭刚吃一半,又要离席去协调解决工作,最忙的时候,一顿饭要微波炉热三次。谈及家人,俞医生的脸上堆满了幸福的笑容。她的丈夫是一名人民教师,疫情期间,他也投身一线,化身为一名社区志愿者;她的孩子在父母的影响下,主动报名,做起了高速公路口志愿者。“虽然总觉得我的孩子还没有长大,但是到了真正需要他的时候,他毫无怨言,我真的很欣慰。”俞医生的父母得知他们自疫情暴发以来一直忙碌着,在挂念子女的同时,也主动做好了自我隔离,让子女没有后顾之忧。

       “草木蔓发,春山可望。现在疫情的防控形势正在好转,企业运行有序,焦虑担心来心理咨询的同事逐渐减少,休息时总能看到家人关心的微信问候,我真的很欣慰。我要憋住一口气、铆足一股劲,坚持到疫情结束。”俞医生由衷地表示。

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